Összefoglaló a Gyermekvédelem és gyermekjólét a COVID-19 idején című panelbeszélgetésről

2020.06.29.
Összefoglaló a Gyermekvédelem és gyermekjólét a COVID-19 idején című panelbeszélgetésről
2020. június 18-án az ELTE-n tanuló, illetve végzett szakemberek beszélgettek az utóbbi hónapok fejleményeiről a gyermekjólét és a gyermekvédelem területén. Az online rendezvény az ELTE TáTK Szociális Munka Tanszék Tanszéki Csütörtök Este c. sorozata keretében valósult meg. A moderátor Rácz Andrea tanszékvezető volt.

A kerekasztal összes résztvevője megállapította, hogy a távolságtartás gyökeres változásokat hozott az alapvetően személyes találkozásokra építő gyermekjóléti és gyermekvédelmi területen. Zséli Tímea elmondta, hogy a gyermekjóléti alapellátásban meglazult a kapcsolat az ügyfelekkel, megritkultak a jelzések, kihívást jelentett a digitális oktatás támogatása, sok szülő elvesztette a munkáját, mélyült a szegénység.  

Bán Dóra (családok átmeneti otthona) és Joó Beatris (Gyermekhíd Alapítvány) tapasztalatai szerint a bentlakásos intézményekben a közösségi programok hiánya és az intézményelhagyási tilalom megviselte az ügyfeleket, és jelentős többletfeladatot jelentett a dolgozóknak. Az önkéntesek online támogatása a lelkileg is megterhelő időszakban nagyon fontos volt a szakellátott gyermekeknek.  

Tanító Zsófia arról számolt be, hogy mivel az iskolai szociális munka területén már korábban is használta a gyerekekkel és szülőkkel való kapcsolattartásra az online eszközöket, a járvány alatt is jól sikerült a kapcsolattartás. A tanulócsoportok létrehozása is sikeresnek bizonyult, melyet a jövőben is megtartanának. A helyzet pozitív következményeként említette, hogy elérhetővé váltak digitális formában a tananyagok, ami segítheti a sokat hiányzó gyermekek előmenetelét. Az általa kísért fiatalok közül többen éltek meg sikereket, amikor önállóan boldogultak a tanulással.

A digitális kapcsolattartásról általánosságban elmondható, hogy kihívás elé állította a gyermekvédelem szereplőit. Sem a családokban, sem a gyermekvédelmi szakellátásban nem volt elegendő számú eszköz és megfelelő internetelérés. A civil szervezetek sikeresen gyűjtöttek eszközöket.

A nevelőszülői hálózat tagjai online tartották a kapcsolatot. Jonkl Marianna véleménye szerint a járvány felhívta a figyelmet a nevelőszülők szegényes digitális eszközellátottságára is, illetve a digitális kompetenciáik fejlesztésének szükségességére.

A szakemberek – akár a családok átmeneti otthona, akár a nevelőszülőség területein – online fórumokon együtt igyekeztek értelmezni a rájuk vonatkozó rendelkezéseket, sőt, az események elébe menve alakítottak ki protokollokat.

A digitális oktatás átrendezte a gyerekek mindennapjait is. A meghívottak szerint a köznevelési intézményekben a távoktatás bevezetése korántsem ment gördülékenyen. Az iskolák változó színvonalon valósították meg az oktatást. Nem ritkán kellett a gyermekvédelmi szakembereknek – a kompetenciahatáraikat átlépve – bekapcsolódni a korrepetálásba. A gyerekek hétköznapi rutinjának megváltozása is nehezítette az időbeosztást, a kialakult szokások megtartását, különösen a nagylétszámú intézményekben.

Joó Beatris rávilágított, hogy a gyermekotthonban nevelkedő gyermekek az iskolában általában kiközösítést tapasztalnak, így a távoktatás bizonyos szempontból fellélegzés volt a számukra. Ezzel szemben a Bán Dóra által gondozott családok körében a kijárási korlátozás feloldásával korábban nem tapasztalt mértékben nőtt az oktatási-nevelési intézményekbe vezetett bizalom.

A rendkívüli körülmények miatt több területen megnőtt a mentálhigiénés segítségnyújtás szerepe. A járványhelyzet, a bezártság, a bizonytalanság mindenkiben növelte a szorongást. Bán Dóra arról számolt be, hogy az ügyintézésre fordított idő csökkenése miatt lehetőségük volt hosszabban beszélgetni a családokkal a bezártsággal kapcsolatos érzéseikről. Joó Beatris tapasztalatai szerint a telefonos szupervízió során az eddiginél több személyes kérdéssel fordultak hozzájuk a gyermekotthonokban dolgozó segítők.

Csökkent a jogbiztonság. Boros Ilona (Társaság a Szabadságjogokért) elmondta, hogy a TASZ folyamatosan igyekezett értelmezni a járványügyi intézkedéseket, és tájékoztatókat készített az állampolgárok számára. A tisztánlátást nehezítette, hogy a médiában többször közvetítettek az elfogadott jogszabályoknak ellentmondó információkat. A jogsegélyszolgálatot is fenntartották, és a megkeresések alapján az a benyomásuk, hogy az emberek és az ellátórendszer helyzete egyre romlik. Az elmúlt hetekben elfogadott törvénymódosítások pedig tovább növelhetik a hátrányos helyzetű gyermekek leszakadását és megbélyegzését. A jogvédő szervezet több állásfoglalást, petíciót is kiadott az elmúlt hónapokban.

Molnár Zsuzsanna (Kontúr Egyesület) és csapata számára különösen nehéz volt ez az időszak. A Hős utcai telepen élők elhagyatottságot tapasztaltak az intézmények részéről. Véleménye szerinte nem tartható, hogy az ellátórendszer vár a rászorulók megkeresésére, mert így a családok nem kapnak érdemi segítséget, így problémáik egyre mélyülnek és a társadalomból még inkább kirekesztődnek. Az Egyesület élelmiszeradományt szervezett a szegregátumban élőknek, illetve segítette az iskolákkal való kapcsolattartást. A nehézségek ellenére pozitívum: az egyesület önkéntesei nagyon jól működtek együtt, és sikerült jó együttműködést kialakítaniuk más civil szervezetekkel. Ismert színészek is felajánlották a segítségüket – az egyesület munkatársai törekedtek arra, hogy megvédjék a szegénységben élő családokat a nyilvánosság káros hatásaitól, és valódi segítséget közvetítsenek a számukra.

Bár a hátrányos helyzetű, valamint a szakellátásban nevelkedő gyermekek kevés médiafigyelmet kaptak az elmúlt hónapokban, a járványhelyzetben különösen veszélyeztetettek mind szociális, mind egészségügyi, mind gazdasági szempontból. A gyermekjóléti és gyermekvédelmi területen dolgozó szakemberek és szervezetek erőfeszítései, előre mutató kezdeményezései nagyon fontosak, de szükség lenne arra, hogy a társadalom és a döntéshozók kiemelten kezeljék a rászoruló gyermekek ügyét, válsághelyzetben és attól függetlenül is.

Köszönjük a résztvevőknek, hogy tapasztalataik és véleményük megosztásával hozzájárultak a Gyermekvédelem és gyermekjólét a COVID-19 idején című panelbeszélgetés sikeréhez.